5月20日上午,国际经济与贸易系(以下简称:国经贸系)杨权、许梅恋二位老师带领经济学院2015级二班的部分同学参观了福瑞集团旗下的厦门丰骏福特汽车销售服务有限公司(以下简称厦门丰骏福特4s店)。

福瑞集团的执行董事叶在富先生是1988级国经贸系系友,在他的安排下,国经贸系师生一行的参访活动开始了。在厦门丰骏福特4s店,总经理吴咏梅和她的团队为我们详细介绍了4S店概况和发展历程,她特别提到,2006年,厦门丰骏福特4S店在厦门海沧区的偏远的位置开业,最初年销售量不到两千台,近几年销售车辆的数量以每年近一千台的数字增长,如今的销售额占厦门市福特汽车销售额的百分之五十左右。这些了不起的业绩与4S店宾客至上的先进服务理念分不开。
为了让大家更好地了解厦门丰骏福特4S店的服务理念,公司的销售总监及其团队带领学生们体验从销售到售后服务的全过程,并带领同学们参观售后服务区等。同学们对厦门丰骏福特4S店有了更加全面的认识,同时也产生了很多疑问,例如如何在位置偏远的条件下达到如此好的业绩、为了以后事业的发展大学时代应该储备哪些知识、如何做好从象牙塔进入业界的心理转换等。回到会议室,吴咏梅总经理结合自身的业界经验,认真地解答同学们的问题。
这次实地参访活动让同学们走出课本,与卓越贸易企业进行亲密接触,认识、感受到一个优秀的企业所具备的企业理念、专业特质、服务意识,大家收获颇丰。
(经济学院15级 胡喜芳)